Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 49 лет, родилась 8 марта 1976

Красноармейск (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра

60 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 8 лет 3 месяца

Январь 2014Январь 2016
2 года 1 месяц
ООО НДВ Недвижимость для Вас

Россия

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

операор контакт центра
- Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; - Оформление заказов от клиентов, первичная обработка информации, обработка звонков и отчетов в 1С; - Ввод в базу данных полученной информации; - Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.
Январь 2009Январь 2012
3 года 1 месяц
Салон мебели - "ООО Эконом- мебель"

Россия

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по продаже
организационная работа: прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса; осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад; окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции; передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики; участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж; взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач; участие в рабочих совещаниях; ведение рабочей и отчетной документации. поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе
Январь 2007Январь 2009
2 года 1 месяц
МКП ЖКХ

Россия

Секретарь-референт руководителя
Обработка первичной документации, прием и распределение телефонных звонков, работа с оргтехникой организация деятельности офиса, учет и контроль оформления документации, идущей на подпись руководителю составление деловых документов, перевод деловой документации, рекламных брошюр, технических характеристик, организация переговоров с клиентами компании, встреча VIP-гостей, обеспечение приятной и комфортной рабочей атмосферы Работа в 1С, word, excel
Январь 2006Январь 2007
1 год 1 месяц
ГУ УПФ РФ № 16 по Москве и Московской области

Россия

Ведущий специалист- эксперт по назначению и перерасчету пенсий
.- Оценка документов, требуемых для назначения пенсии; - назначение пенсии; - проверка правомерности назначения трудовых пенсии (по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца) и в том числе досрочных трудовых пенсии, пенсии по государственному пенсионному обеспечению; - проверка правильности расчета.
Январь 1996Январь 1996
1 месяц
Иркутскоблтеплоэнерго

Россия

ЖКХ... Показать еще

Машинистка АУП
Осуществление в установленном порядке прием материалов для печатания. Обеспечение сохранности принятых для печатания материалов и фонограмм. Выполнение машинописных работы (включая подготовку матриц для получения копий материала) с рукописных, машинописных и печатных оригиналов на пишущих машинках различных систем. Осуществление учета машинописных работ и выдачу отпечатанных документов. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Навыки

Уровни владения навыками
Организаторские навыки
Оптовые продажи
Ведение переговоров
Оценка потребностей клиентов
Работа с оргтехникой
1С: Предприятие 8
Internet
Деловое общение
Деловая переписка
1С: Торговля
Офисная техника
Работа в команде
Телефонные переговоры
1С: Документооборот
Работа с базами данных
Исполнение личных поручений руководителя
Работа с жалобами клиентов
Навыки переговоров
Поиск информации в интернет
Ведение отчетности
Деловой этикет
работа с VIP клиентами
Ведение клиентской базы
Деловая этика
Составление договоров
Ведение архива
Способность обучать других
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
Пользователь ПК
Делопроизводство

Обо мне

Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, внимательность, целеустремленность, оптимизм.

Портфолио

Высшее образование

2004
Социальная работа, Социальный работник

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения