Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 23 октября 1989

Красноармейск (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра, менеджер, администратор

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 2 года 8 месяцев

Август 2016Март 2017
8 месяцев

www.unit-org.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Координатор, менеджер по продажам
IT-аутсорсинг. Входящие исходящие звонки, работа с ключевыми клиентами работа с партнерами по всей РФ. оформление заказов, выставление счетов. Поиск новых клиентов. Работа с Service desk Сбербанк, Башнефть
Март 2014Ноябрь 2015
1 год 9 месяцев
Интерсофт
оператор службы технической поддержи в отделе по работе с клиентами
IT-аутсорсинг. Входящие исходящие звонки, обработка заявок, работа с претензиями, проверка документов, внесение в базу техники, работа с клиентами, входящая почта, управление операторами линии тех поддержки. Работа с Service desk Сбербанк, Башнефть г.Москва
Март 2013Март 2013
1 месяц

www.unit-org.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

оператор службы технической поддержи в отделе по работе с клиентами
IT-аутсорсинг.Входящие исходящие звонки, обработка заявок, работа с претензиями, проверка документов, внесение в базу техники, работа с клиентами, входящая почта, управление операторами линии тех поддержки. г. Пермь
Январь 2010Февраль 2010
2 месяца
цыплята по-английски г.Пермь
Продавец-кассир
работа с кассой, обслуживание клиентов.

Навыки

Уровни владения навыками
Проведение опросов клиентов
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
обработка входящей корреспонденции
оформление заказов
работа с VIP клиентами
Работа с претензиями
работа с физическими лицами
Работа с юридическими лицами
Техническая поддержка
Грамотная речь
Консультирование клиентов
Консультирование
MS Outlook
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с оргтехникой
Ведение клиентской базы
Работа в команде
Ведение отчетности
Деловое общение
Деловая переписка
Клиентоориентированность
Ведение переговоров
Прямые продажи
Управление персоналом
Работа с возражениями
Водительское удостоверение категории B
обучаемость
Пользователь ПК

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

В последние годы находилась в декретном отпуске.

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения