- Руководство тремя региональными дирекциями собственной сети продаж (более 30 офисов продаж). - Выполнение плановых показателей отдела продаж. - Разработка маркетинговых мероприятий, увеличение «лидогенерации». - Участие в построении фин. модели развития собственной розницы. - Разработка с нуля системы материальной и нематериальной мотивации персонала от рядового сотрудника до регионального директора. - Утверждение ключевых сотрудников в системе подбора персонала. - Выстраивание эффективной цепочки операционного управления офисами продаж. Достижения: - Развитие сети собственных офисов с 10 до 30+ (анализ новых территорий, открытие офисов с нуля, вывод в точку безубыточности). - Внедрение системы BSC, контроля по реперным точкам, активное участие в построении собственного колл-центра и отдела аккаунтинга с нуля. - Кратное увеличение объема выручки за время управления – 68% за период управления. - Прирост операционной прибыли - в 2,5 раза. - Участие в разработке новых продуктов компании, настройка действующих продуктов под клиентов/рынок/регионы.

Стратегическое управление и развитие продаж агентской сети в Московском регионе Задачи: - Создание агентства с «нуля»; - Управление продажами Агентства; - Анализ эффективности действующих подразделений, подбор профильных кадров, развитие новых точек продаж; Системная работа по направлениям: - Работа с партнёрами: банки, брокеры. - Офисный и агентские каналы. - Формирование предложений для Руководства по увеличению объемов бизнеса и оптимизации бизнес- процессов, проведение переговоров с ключевыми партнёрами, привлечение новых партнеров и доп. Бизнеса; - Проработка системы мотивации для сотрудников и партнеров на достижение KPI; - Систематизация работы по бизнес- процессам продаж и обучения, разработка и внедрение методик, инструментов, модулей обучения. Ключевые результаты: - Проработаны и внедрены бизнес- процессы оперативного управления продаж, системы обучения, системы мотивации в курируемых подразделениях; - Выстроена требуемая активность по привлечению нового бизнеса, что позволило добиться запланированных в KPI результатов. Рост портфеля на 20-25% каждый плановый период; - Привлечены новые партнеры - агенты, финансовые брокеры (более 25 агентов), брокеры (более 15 партнеров);

Стратегическое и операционное руководство коммерческой деятельностью; Компания входит в группу "Планета" (Основное производство в г.Лиски, Воронежской области) - производство и продажа автотехники на базе «КАМАЗ» Задачи: - Повышение рентабельности и прибыльности компании; - Ведение переговоров с генеральными и коммерческими директорами компаний-поставщиков, с налаживанием прямых контактов и последующим выгодным сотрудничеством для компании; - Управление персоналом; - Обеспечение соблюдения законности в деятельности компании; - Финансовое планирование и администрирование; - Постановка планов продаж и их выполнение, управление маркетингом; - Постановка системы сбалансированных показателей (ССП), управления по целям (MBO); - Оптимизация бизнес-процессов; - Планирование и анализ (продажи, затраты), постановка задач и контроль их выполнения; - Регламентирование деятельности подразделений, отчетность перед руководством; Ключевые результаты: - За время управления удалось увеличить оборот компании в 6 раз; - Мониторинг показателей деятельности компании (P&L, ebitda, ltv, kpi, abc-анализ, показатели CRM); - 2018: Реализовал открытие удаленных центров продаж в ЦФО (12 удаленных подразделений); - 2017: Организовал взаимодействие со всеми ключевыми партнерами (лизинговые компании, брокеры коммерческого транспорта) по ЦФО; - Организовал эффективное кросс функциональное взаимодействие структурных подразделений.

Руководство деятельностью подразделений банка на территории Липецкой области. Результаты: - Добился достижения целей по продажам всего комплекса банковских, страховых, пенсионных продуктов, программ страхования жизни во всех офисах Липецкого региона. Кратный рост кредитного портфеля (в 1,5 раза) - Внедрил лучшие практики продаж, системы контроля и операционных процессов, системы планирования и бюджетирования, что в комплексе позволило существенно увеличить долю эффективных менеджеров; - Организовал регулярное обучение сотрудников разного уровня, ответственных за продажи в страховых и банковских офисах, а также разработку требуемых методик и инструментов, что позволило существенно увеличить эффективность сотрудников; - Организовал и непосредственно участвовал в реализации масштабного федерального проекта совместно с РГС Банком и Корпоративным Университетом РГС по трансформации офисов продаж в универсальный формат работы.

Функциональные обязанности - организация бизнеса и реализация стратегии Банка в регионе: - развитие сети отделений Банка в регионе (поиск помещений, организация СМР, закупка оборудования и т.д.); - подбор персонала (в т.ч. с использованием технологии assessment center); - проведение обучения персонала; - организация системы продвижения продуктов и услуг Банка (маркетинг); - формирование клиентской базы (юридических и физических лиц, включая прямое привлечение); - аналитическая работа (эффективность каналов дистрибуции, продажи, риски, персонал); - организация работы с проблемными активами (построение системы взыскания в регионе, разработка рисковых политик Банка); - финансовое планирование и бюджетирование; - контроль за деятельностью всех структурных подразделений; - хозяйственное сопровождение бизнеса; Подробнее: 1. Открытие ОО «Октябрьский» в городе Липецке – подбор места расположения арендуемого помещения, строительно-ремонтные и пусконаладочные работы офиса в целом и укрепленного кассового узла в частности; организация, совместно со службой безопасности, системы охраны офиса. Регистрация в налоговых органах и Центральном банке по Липецкой области, организации рекламной компании. Решение всех прочих организационных вопросов. 2. Подбор, обучение персонала операционного офиса. Создания уверенной в себе команды молодых профессионалов – отмечено руководством группы. Организация работы в Липецком офисе двух дивизионов: дивизион розничного бизнеса и дивизиона малого и среднего бизнеса. Выход на плановые показатели «развития» и «выдач» по дивизиону малого и среднего бизнеса и перевыполнение KPI по дивизиону розничного и малого и среднего бизнеса по итогам 2007 и 2008 года. Выход на плановые показатели по привлечению депозитов физических и юридических лиц. Организация расчетно-кассового обслуживания. Привлечение клиентов, за счет наработанных связей в бизнес - структурах. В рамках деятельности дивизиона малого и среднего бизнеса: - поиск клиентов, рекламная компания и создание за короткий срок серьезной клиентской базы. Организация «прямых продаж» всего спектра продуктов банка в «горячие месяцы». 3. Развитие сети операционных офисов в регионе. 4 офиса в Воронежской области и 9 офисов в Липецкой, 250 сотрудников в Липецкой и Воронежской области. Операционные офисы в городах: Воронеж, Лиски, Липецк, Грязи, Елец, Данков, Чаплыгин, Лебедянь. 4. Регион постоянно входит в Топ 15 лучших подразделений банковской группы «Лайф». Минимальный уровень РВПС. Точка самоокупаемости офисов достигается за 11 месяцев. Руководством группы «Лайф» предложено перейти на партнерскую модель работы и оплаты труда в конце 2009 года – % от прибыли/франшиза. Регион вышел на максимальный запланированный уровень кредитного портфеля в ноябре 2012 года. В 2014 году портфель депозитов физлиц по региону был увеличен в 2 раза, за счет активного привлечения новых клиентов и довложения по действующим договорам. В марте 2015 смогли остановить падение кредитного портфеля и нарастить выдачи, в июле 2015 выйти на докризисный уровень. Считаю себя коммуникабельным человеком, легко находящим общий язык с коллегами. Не страшусь новых «вызовов» в работе, даже, можно сказать, жду их. Люблю доводить любое дело до логичного завершения, в меру оптимистичен, больше реалист.

1. Открытие ККО «Москомприватбанка» в городе Липецке – подбор места расположения арендуемого помещения, строительно-ремонтные и пусконаладочные работы офиса в целом и укрепленного кассового узла в частности; организация, совместно со службой безопасности, системы охраны офиса. Регистрация в налоговых органах и Центральном банке по Липецкой области, организации рекламной компании. Решение всех прочих организационных вопросов. 2. Подбор, обучение и контроль за работой персонала Кредитного офиса. Организация работы отдела микрокредитования, отдела потребительского кредитования и управления корпоративного бизнеса. Организация расчетно-кассового обслуживания и активное, успешное привлечение клиентов, за счет наработанных связей в бизнес-структурах. В рамках деятельности направления «микрокредитование» - поиск клиентов, рекламная компания и создание достаточно большой клиентской сети за короткое время. 3. Создание и развитие сети POST-терминалов и банкоматов в городе Липецке и городе Ельце. Запуск первых пластиковых проектов: зарплатные и корпоративные пластиковые карты, кредитные и ТВР (товары в рассрочку) карты для физических лиц. 4. Активный поиск бизнес – партнеров и создание корпоративной клиентской базы на основе личных связей и связей полученных в процессе создания ККО. Заключения договоров о сотрудничестве на взаимовыгодных условиях с крупнейшими торговыми сетями в городе Липецке и с рядом крупных корпоративных клиентов.

За время работы - разработано, на основании новых инструкций ЦБ РФ, два новых внутренних положения по работе с ценными бумагами; разработаны документы для проведения дополнительной эмиссии ценных бумаг; оптимизирована работа сектора, за счет разработки прикладных программ, по расчету и мониторингу начисляемых процентов по депозитам юридических лиц.

Частный бизнес

Служба в армии.

Оперативная деятельность.

Факультет Экономики и Управления, Менеджер

Учебно-методический центр "Профессионал", Удостоверение