• руководство персоналом торгового зала; • составление графиков работы сотрудников торгового зала; • обучение и мотивация персонала торгового зала; • управление товарными запасами и ассортиментом; • проведение инвентаризаций; • анализ продаж; • работа с покупателями в т.ч. личные продажи; • разрешение конфликтных ситуаций как с покупателями так и внутри коллектива; • проведение собеседований и обучение сотрудников; • прием и возврат товара; • введение накладных в базу данных; • организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг); • контроль за порядком в торговом зале, контроль за работой кассиров, контроль за движением денежных средств, сдача инкассации, контроль заказов товара; • контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.

• прием и выкладка товара в торговом зале; • консультирование покупателей о товарах и акциях; • проверка наличия и актуальности ценников на товары; • маркировка товаров; • контроль сроков годности, снятие товаров с реализации; • обслуживание покупателей на кассе; • участие в проведении инвентаризации;

Прием, хранение и отпуск нефтепродуктов; Работа с наличностью, за кассой и кредитными картами, ведение расчетов с клиентами; Проведение ревизии, проверок сохранности и состояния вверенного имущества; Ведение учета, составление товарно-денежных и других отчетов о движении и остатках вверенного имущества; Подготовка и сдача денежных средств на инкассацию; Поддержание чистоты на АЗС; Контроль работы заправщиков.

- прием телефонных звонков, фиксация и передача служебной информации генеральному директору и сотрудникам компании; - обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов; - по поручению генерального директора выполнение копировально-множительных работ; - по поручению генерального директора подготовка писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании; - по поручению генерального директора печать служебных материалов и ведение базы данных; - подготовка совещаний и заседаний, проводимых генеральным директором (материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня). - организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса. Организация их приемки, учета, хранения и выдачи. - осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызывая специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания. - координация и контроль работы водителя: (прием заявок на машину и разработка графика использования автотранспорта компании); курьера (прием заявок и разработка графика); уборщицы.

- прием телефонных звонков, фиксация и передача служебной информации генеральному директору и сотрудникам компании; - обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов; - по поручению генерального директора выполнение копировально-множительных работ; - по поручению генерального директора подготовка писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании; - по поручению генерального директора печать служебных материалов и ведение базы данных; - подготовка совещаний и заседаний, проводимых генеральным директором (материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня). - организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса. Организация их приемки, учета, хранения и выдачи. - осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызывая специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания. - координация и контроль работы водителя: (прием заявок на машину и разработка графика использования автотранспорта компании); курьера (прием заявок и разработка графика); уборщицы.

- прием телефонных звонков, фиксация и передача служебной информации генеральному директору и сотрудникам компании; - обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов; - по поручению генерального директора выполнение копировально-множительных работ; - по поручению генерального директора подготовка писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании; - по поручению генерального директора печать служебных материалов и ведение базы данных; - подготовка совещаний и заседаний, проводимых генеральным директором (материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня). - организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса. Организация их приемки, учета, хранения и выдачи. - осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций; при выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования вызывая специалистов для проведения ремонтных работ и иных видов технического обслуживания. - координация и контроль работы водителя: (прием заявок на машину и разработка графика использования автотранспорта компании); курьера (прием заявок и разработка графика); уборщицы.

- управление финансово-экономической деятельностью компании; - разработка стратегии развития компании; - планирование и построение бизнес-процессов; - проведение деловых переговоров и встреч; - формирование бюджета; - аттестация персонала; - антикризисное управление; - планирование объема продаж по региону; - контроль выполнения плановых показателей; - разработка и внедрение форм отчетности; - контроль дебиторской задолженности; - подбор, мотивация персонала; - разработка стратегии развития компании; - оптимизация затрат; - мониторинг конкурентов и конкурентной среды, управление конкуренцией. - планирование и реализация маркетинговой, ассортиментной, ценовой и торговой политики компании; - планирование и реализация планов продаж, закупок, производства; - активное расширение клиентской базы, региональное развитие, развитие всех каналов сбыта, повышение эффективности закупок и продаж, оптимизация издержек. Достижения: - создание с нуля прибыльной дистрибуторской компании; - разработка эффективной системы мотивации персонала; - создание обученного, мотивированного, стабильно и устойчиво работающего коллектива, с развитыми, четко регламентированными и отлаженными бизнес процессами. - увеличение дистрибуции и доли рынка по продаваемому ассортименту.

- Организация работы на предприятии по кругу вопросов, входящих в должностные обязанности и перечисленных в должностной инструкции; - Обеспечение насыщения предприятия товарами в соответствии с утвержденным ассортиментным перечнем и потребительским спросом; - Организация работы по ритмичному выполнению плана товарооборота; - Разработка обязательного ассортиментного перечня товаров на основе изучения потребительского спроса, и контроль за его соблюдением; - Проведение анализа структуры товарных запасов, динамики товарооборота по отдельным группам товаров; - Оперативное осуществление уценки товаров, не пользующихся спросом у покупателей; - Участие в составлении заказов и договоров на поставку товаров, и контролировать их исполнение; - Проверять правильность ведения и оформления документов, связанных с поставками и реализацией товаров. - Контроль за ценовой политикой на рынке продаваемого ассортимента; - Осуществление ежедневного (до открытия предприятия) контроля готовности предприятия к работе, в том числе наличие в продаже товаров, имеющихся на складах, выкладку товаров, правильность оформления ценников, состояние витрин, всего помещения в целом (включая санитарное состояние); - Обеспечение необходимыми знаниями работников торговых залов с ассортиментом поставляемых товаров и с новыми товарами; - Организация и контроль проведения в торговых залах предприятия рекламных кампаний; - Принятие участия в проведении инвентаризации на предприятии. - Контролирование соблюдения правил торговли. - Рассмотрение жалоб покупателей, поставщиков, принятие по ним решения. - Информирование генерального директора об имеющихся недостатках в работе предприятия, и принимаемых мерах по их ликвидации; - Соблюдение и контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны; - Обеспечение доведения до сведения работников и исполнение ими распоряжений и приказов администрации предприятия; - Проведение переговоров, заключение и ведение договоров; - Развитие продаж на выделенной территории; - Развитие клиентской базы и дилерской сети по направлениям, расширение каналов сбыта; - Мониторинг рынка, проведение телефонных переговоров; - Проведение взаиморасчетов с поставщиками и клиентами, контроль дебиторской и кредиторской задолженности; - Постановка планов и задач менеджерам по продажам и торговым представителям в регионе, контроль за их выполнением; - Координация работы группы, развитие продаж по закрепленному региону, обеспечение ежемесячного увеличения объёмов продаж. Анализ проведённой работы на ежеквартальной основе, планирование и отчетность. Достижение: Ускоренный рост дистрибуции.

- обслуживание клиентов; - оформление товарно-транспортных накладных; - занесение информации в базу данных 1С; - прием входящих телефонных звонков; - консультирование клиентов по телефону по продуктам компании; - работа с базой данных; - предоставление клиентам информации по услугам, ценам и акциям компании; - формирование и сдача отчетов по продажам; - прием и обработка заказов; - составление заказов и направление их в адрес поставщика.

- Обслуживание клиентов на кассе; - Обеспечение сохранности денежных средств; - После закрытия магазина для клиентов сверка наличных в кассе, в случае ошибки выявление и устранение ее; - Контролирование запасов кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации. - Контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. - Помощь покупателям при выборе товара, консультация покупателей по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров; - Принятие участия в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращение внимания покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. - Контроль за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.); - Участие в инвентаризации; - Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации. - Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе. - Участие в проводимых в магазине собраниях коллектива; - Информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе; Достижения: Обеспечение бесперебойной работы кассы.

Социальная работа, Социальная работа